Podes crear pedidos mayoristas directamente desde el panel de administración de VentasxMayor, ideal para ventas por teléfono, visitas comerciales de tus vendedores, pedidos de reposición o cualquier canal fuera de la tienda online.
Cómo funciona
Al crear un pedido manual, seleccionas un cliente mayorista aprobado y agregas productos uno por uno. Para cada producto podes elegir las opciones disponibles (talle, color, presentación, etc.), definir la cantidad y agregar observaciones individuales por item. Las cantidades pueden ser elevadas en operaciones mayoristas, por lo que el sistema permite ingresar volúmenes grandes sin restricción.
El sistema aplica automáticamente la lista de precios y los descuentos correspondientes al cliente mayorista seleccionado. Si el cliente tiene precios diferenciados, descuentos por volumen o una categoría de descuento específica, estos se reflejan en el pedido.
Una vez armado el pedido, configuras el método de envío y el método de pago. Cada método puede incluir un recargo que se suma al total automáticamente. También podes aplicar un descuento general adicional, ya sea como porcentaje o como monto fijo.
El pedido incluye dos campos de observaciones: las observaciones públicas, que el cliente mayorista puede ver, y las notas internas, visibles solo para el equipo de administración. Las notas internas son útiles para registrar acuerdos comerciales, condiciones especiales de entrega o referencias a conversaciones con el vendedor.
Campos del formulario
Cliente mayorista
- Cliente mayorista (selector/búsqueda): Selecciona entre los clientes aprobados. El sistema carga automáticamente su lista de precios y condiciones comerciales.
Items del pedido
- Buscar producto (selector/búsqueda): Busca y agrega productos al pedido. Permite buscar por nombre o código de producto.
- Por cada item agregado se muestra:
- Imagen: Foto del producto para referencia visual.
- Nombre del producto (Código): Nombre y código identificador del producto.
- Cantidad (numérico): Cantidad de unidades a pedir. Permite volúmenes grandes para operaciones mayoristas.
- Precio unitario: Precio por unidad según la lista de precios del cliente.
- Observaciones por item (texto): Instrucciones especiales para esa línea de producto (ej: "envolver por separado", "priorizar este item").
- Acciones: Editar cantidad o eliminar el item del pedido.
Descuentos y recargos
- Descuento (porcentaje): Descuento aplicado sobre el total del pedido, adicional a los descuentos propios del cliente.
- Recargo envío (toggle + monto): Recargo por el método de envío seleccionado. Cuando está habilitado, muestra el monto del recargo que se suma al total.
- Recargo método de pago (toggle + monto): Recargo por el método de pago seleccionado. Muestra el monto adicional cuando está activo.
Envío y pago
- Método de envío (selector): Elegi entre los métodos de envío configurados (transporte, retiro en depósito, correo, etc.).
- Método de pago (selector): Elegi la forma de pago (transferencia bancaria, cheque, MercadoPago, cuenta corriente, etc.).
Observaciones y notas
- Observaciones (área de texto): Observaciones públicas visibles para el comprador mayorista. Se incluyen en los emails de notificación del pedido.
- Notas internas (área de texto): Notas privadas visibles solo para administradores y gerentes. Nunca se envian al comprador. Ideales para registrar acuerdos comerciales, condiciones de entrega o contexto de la venta.
Seguimiento
- Seguimiento (selector): Estado de seguimiento del pedido, según las etapas del flujo de trabajo configurado (ej: Pendiente, En preparación, Despachado, Entregado).
- Información de seguimiento (área de texto, condicional): Información adicional de seguimiento como número de tracking o nombre del transporte. Se muestra cuando la etapa seleccionada tiene notificaciones al comprador habilitadas.
- Enviar por WhatsApp (boton, condicional): Envia la información de seguimiento al comprador via WhatsApp. Aparece cuando la etapa tiene notificaciones habilitadas.
Opciones disponibles
- Cliente mayorista: Selecciona entre los clientes aprobados. El sistema carga automáticamente su lista de precios y condiciones.
- Productos: Agrega o elimina items, selecciona opciones y cantidades mayoristas.
- Descuento: Aplica un porcentaje o un monto fijo de descuento sobre el total, adicional a los descuentos del cliente.
- Método de envío: Elegi entre los métodos configurados (transporte, retiro en depósito, etc.), con recargo opcional.
- Método de pago: Elegi la forma de pago (transferencia, cheque, mercadopago, cuenta corriente, etc.), con recargo opcional.
- Observaciones públicas: Texto visible para el cliente mayorista en su pedido.
- Notas internas: Texto privado, solo visible para administradores. Ideal para registrar acuerdos comerciales.
- Pedido manual: El pedido queda marcado como creado manualmente, distinguiéndolo de los pedidos realizados por el cliente desde la tienda online.
Consejos
- Revisa el total final antes de confirmar, ya que los recargos de envío y pago se aplican sobre el subtotal con descuento.
- Usa las notas internas para registrar el contexto de la venta: qué vendedor la gestiono, qué acuerdos de precio se pactaron, o si hay condiciones especiales de entrega.
- Los pedidos manuales son especialmente útiles cuando un vendedor visita al cliente mayorista en persona y toma el pedido en el momento.
- Verifica que el cliente tenga su aprobación activa antes de crear el pedido. No se pueden crear pedidos para clientes bloqueados o pendientes de aprobación.
Cargar un pedido tomado por WhatsApp o teléfono
Si un cliente te pasó el pedido por WhatsApp, teléfono o por fuera del portal, podes cargarlo desde el modo Tienda en lugar de armar el pedido manual completo:
- Desde el administrador, ingresa al modo Tienda.
- Debajo de la barra de búsqueda vas a ver un selector para elegir el cliente. Buscalo y seleccionalo, después hace clic en Comenzar.
- Cargá los productos y cantidades como si fueras el cliente. Se aplican su lista de precios, descuentos y condiciones automáticamente.
- Confirma el pedido. El cliente recibe el email de confirmación y el pedido aparece en la sección Pedidos del administrador.
Esta ruta es ideal para vendedores que toman pedidos de visita, llamadas o WhatsApp y quieren reproducir exactamente lo que vería el comprador en su carrito.
Orden de armado de pedido
Desde el detalle del pedido podes descargar la Orden de Armado de Pedido (tambien llamada nota de pedido), un PDF resumido optimizado para impresion que tu equipo de deposito usa para preparar el pedido. Personalizá como se genera desde Configuracion > Mayorista > Productos:
- Con imagenes: incluye la imagen de cada producto en la orden.
- Con precios: muestra los precios de los productos en la orden.
- Con datos de cliente: agrega los datos del comprador a la orden.
- Agrupar opciones de productos: agrupa las variantes de un mismo producto en una sola fila.
- Ordenar por: codigo o nombre.
- Orden ascendente/descendente: define la direccion del listado.
La orden de armado de pedido no se envia por email al cliente: es para uso interno y los emails de confirmacion no llevan imagenes por politicas de spam. Si queres mandarle al cliente una version con fotos, descargá esta orden y envíala manualmente por WhatsApp o email.