En Configuración → Suscripción ves y pagás el costo de tu servicio de VentasxMayor: el plan activo, el próximo vencimiento, el historial de facturas y los medios para abonar (transferencia con comprobante, Mercado Pago o débito automático).
Cómo funciona
La sección Facturación muestra tres tarjetas de resumen:
- Plan activo: tu plan, con los pedidos y ventas acumuladas del período.
- Próximo vencimiento: la fecha y el monto a pagar de la próxima factura.
- Mes pasado: ventas acumuladas, pedidos y costo del plan del período anterior.
Debajo está el historial de facturas, con período, vencimiento, monto, estado y acciones. Cada factura tiene un estado: Pago Pendiente, Procesando pago (comprobante en revisión), Pago atrasado o pagada. Si tenés facturas vencidas, un aviso arriba resume el total adeudado con el botón Pagar.
Cómo pagar una factura
El botón Pagar de cada factura abre el popup de pago con las opciones disponibles:
- Transferencia / Depósito: transferí y luego subí el comprobante desde el mismo popup ("Luego de transferir o depositar, subí el comprobante para validar el pago"). El pago queda Procesando hasta que se valida. Podés subir más de un comprobante si pagaste en partes.
- Pagar con Mercado Pago: pago online con tarjeta o saldo — se acredita automáticamente.
Débito automático (suscripción de Mercado Pago)
Podés activar una suscripción de Mercado Pago para que el costo se debite automáticamente cada mes. La sección muestra el monto mensual, la frecuencia, el email del pagador y el próximo débito, y podés cancelar la suscripción cuando quieras (las facturas vuelven a pagarse manualmente). Con la cuenta suspendida no se puede crear el débito automático: primero hay que regularizar la deuda.
Cuenta suspendida
Si tu cuenta entra en suspensión por falta de pago, al ingresar al administrador te redirige a esta pantalla con el aviso "Tu cuenta está suspendida" y el botón Regularizar, que genera el pago de lo adeudado. Al regularizarse el pago, el acceso se restituye.
Consejos
- Si pagás por transferencia, subí el comprobante siempre desde el popup de pago: es lo que dispara la validación.
- Ante cualquier duda con un pago, contactá a soporte indicando el período y adjuntando el comprobante.
- El débito automático evita suspensiones por olvido: activalo si pagás siempre con la misma cuenta de Mercado Pago.