Definí qué medios de envío ofrecés a tus compradores mayoristas, con su recargo o descuento y las notas operativas que necesite cada uno. Se configura en Configuración → Mayorista → Pagos y Envíos → Envíos. El listado se completa eligiendo de la lista sugerida del país (curada por VentasxMayor con transportes habituales) o creando transportes propios desde el mismo buscador.
Cómo funciona
En la sección de Envíos del negocio aparece un buscador "Buscar o agregar". Al escribir el nombre tenés dos opciones:
- Elegir un transporte de la lista sugerida (Andreani, OCA, Correo Argentino, transportes locales, etc., según el país del negocio). Esa lista la mantiene el equipo de VentasxMayor con los transportes más habituales.
- Crear un transporte propio: si lo que necesitás no está en la lista, escribí el nombre y seleccionalo en "Crear nuevo". Se agrega al listado del negocio con un ícono de camión genérico que después podés editar.
Una vez seleccionado, cada transporte se muestra como una fila con su logo y nombre. Por cada fila configurás cuánto suma o resta al total y la información operativa que el comprador necesita ver al elegirlo.
Campos del formulario
- Buscar o agregar: combo de selección y creación. Filtra la lista sugerida o crea un transporte nuevo.
- Recargo o descuento (
negocio-shipping/recargo): número que se aplica al pedido. Tiene un toggle al costado para elegir entre$(monto fijo) o%(porcentaje del total). Valores negativos = descuento, positivos = recargo. - Notas (
negocio-shipping/notas): editor markdown para escribir todo lo operativo que el comprador necesita: sucursales, horarios, contacto del transporte, modalidad de retiro, datos de despacho, etc. Se muestra al comprador cuando elige ese envío en el checkout. - Eliminar: borra la fila del transporte sin tocar la lista sugerida del país.
Si el transporte lo creaste vos, podés editar después su nombre, logo, país, datos de contacto y página web entrando a la pantalla del transporte (los detalles de identidad del transporte como tal se editan ahí; los campos del negocio — recargo, notas — siempre quedan en la sección de Envíos del negocio).
Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega no se configura en el medio de envío. Se comunica al comprador a través de los estados de seguimiento del pedido (Pedidos → Estados de seguimiento), donde podés:
- Crear estados a medida (Recibido, En preparación, Despachado, En tránsito, Entregado, etc.) con colores y nombres propios.
- Definir un email automático por estado, con el plazo o la novedad que corresponda al pedido en ese momento.
- Notificar al comprador cuando el pedido cambia de estado.
Esto permite ajustar el mensaje según el caso real (un pedido grande puede demorar más que uno chico, una zona específica más que otra) en lugar de prometer un plazo fijo desde el medio de envío.
Lo que NO existe
- ❌ Geolocalización automática del comprador: la plataforma no detecta zona, provincia ni país para filtrar transportes. El comprador elige el medio de envío manualmente en el checkout.
- ❌ Tiempo de entrega como campo del transporte: hay que comunicarlo desde estados de seguimiento o desde el campo Notas del medio de envío.
- ❌ Cálculo de tarifa por peso o volumen: el recargo se aplica como monto fijo o porcentaje del total del pedido — no hay integración con APIs de transporte que devuelvan tarifa real por bulto.
Consejos
- Si tenés un transporte habitual, conviene crearlo como medio propio con su nombre comercial y logo — los compradores lo identifican mejor que un nombre genérico.
- Usá Notas para todo lo que el comprador necesita ver: dirección de despacho, horario de armado, contacto del transporte, modalidad de coordinación. Es donde más leen.
- Retiro en depósito o planta es una opción muy útil para mayoristas locales — creala como un medio más con $0 de recargo y notas detallando dirección y horario.
- Coordiná el conjunto con Zonas, tarifas y envío gratis si querés ofrecer un tarifario diferenciado por región (manualmente, sin geo).
- Mantené coherencia entre el Aviso del checkout (que ven todos los compradores antes de finalizar) y las Notas del medio de envío — el comprador no debería encontrar contradicciones entre ambos textos.